Vrácení do 60 dnů

Doplňková služba k vybraným produktům

Vrácení do 60 dnů
vyzkoušejte zboží beze spěchu

U vybraného zboží získáte více času na rozhodnutí. Produkt můžete běžně vyzkoušet a vrátit ho až do 60 dnů od převzetí – tedy i po běžné 30denní lhůtě pro vrácení. Pro zboží si navíc sami přijedeme.

Jak službu objednat →
60 dnů
na vyzkoušení a rozhodnutí od převzetí zboží
+46 dnů
oproti zákonné lhůtě pro vrácení
Vyzvedneme
vrácené zboží u vás
V detailu
produktu před přidáním do košíku

Někdy pár dní nestačí

Nábytek často potřebujete vyzkoušet v reálném prostoru a při běžném používání. Teprve potom poznáte, zda je pro vás opravdu ten pravý.

🪑

Židle a křesla

Na první posezení mohou působit dobře. Až při delším používání ale poznáte, jestli vám skutečně sedí.

🖥

Pracovní stoly

Teprve doma nebo v kanceláři zjistíte, zda se stůl hodí do prostoru a vyhovuje vašemu způsobu práce.

🗄

Skříně a úložné prostory

Až při používání často poznáte, zda má skříň nebo kontejner přesně tolik místa, kolik potřebujete.

Co se službou získáte?

Více času, možnost produkt opravdu vyzkoušet a jednodušší vrácení bez zbytečného spěchu.

60

Vrácení až do 60 dnů

Pokud zjistíte, že vám zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit až do 60 dnů od jeho převzetí.

Možnost zboží vyzkoušet

Produkt může být běžným způsobem vyzkoušený a použitý tak, abyste poznali, zda vám opravdu vyhovuje.

📦

Původní obal není nutný

Zboží můžete vrátit i v jiném obalu. Musí však být bezpečně zabalené, aby se při přepravě nepoškodilo.

🧘

Víc klidu při výběru

Máte čas posoudit produkt v běžném pracovním dni, v konkrétním prostoru i při delším používání.

📝

Jednoduché vrácení

Postupujete stejně jako při běžném vrácení zboží. Vyplníte formulář a připravíte produkt k přepravě.

🚚

Svoz zajistíme za vás

Pro vracené zboží si sami přijedeme, takže ho nemusíte složitě převážet nebo odesílat.

Podmínky bezproblémového vrácení

Zboží může být vyzkoušené a nemusí být v původním obalu. Při vrácení ale musí splňovat následující podmínky.

Kompletní zbožíVraťte produkt se všemi jeho částmi a příslušenstvím.
Bez poškozeníProdukt nesmí být poškozený nad rámec běžného vyzkoušení.
Bez nadměrného opotřebeníStav zboží musí odpovídat běžnému vyzkoušení, nikoli dlouhodobému intenzivnímu používání.
Přiměřeně čistéZboží nesmí být znečištěné nad rámec běžného vyzkoušení.
Bezpečně zabalenéObal musí produkt chránit před poškozením během přepravy zpět.
Klidně v jiném obaluPokud původní obal nemáte, použijte jiný pevný a vhodný obal.

Kdy se služba hodí nejvíce?

Největší smysl dává u produktů, které si potřebujete skutečně vyzkoušet v praxi a ve vlastním prostoru.

🪑

Kancelářské židle a křesla

Pro ověření pohodlí při delším sezení.

Pracovní a ergonomické židle

Pro vyzkoušení nastavení, podpory a ergonomie.

Výškově nastavitelné stoly

Pro ověření rozměrů a pohodlí při práci vsedě i vestoje.

Kancelářské stoly

Pro posouzení pracovního prostoru a umístění v místnosti.

🗄

Skříně, kontejnery a vybavení

Pro ověření kapacity, rozměrů a praktického používání.

🏠

Nábytek do domácí pracovny

Pro sladění s prostorem a každodenním režimem práce.

Jak to funguje?

Od objednání služby po případné vrácení stačí tři jednoduché kroky.

1

Přidáte službu k produktu

Pokud je služba dostupná, uvidíte ji v detailu produktu včetně ceny. Zaškrtnete ji před přidáním produktu do košíku.

2

Zboží si v klidu vyzkoušíte

Po doručení máte až 60 dnů na to, abyste produkt posoudili při běžném používání a ve vlastním prostoru.

3

Když vám nesedne, vrátíte ho

Vyplníte formulář pro vrácení zboží, produkt bezpečně zabalíte a my si pro něj přijedeme.

Jak službu objednám?

Možnost přidat službu Vrácení do 60 dnů najdete u vybraných produktů přímo v jejich detailu. Službu zvolíte před vložením produktu do košíku a objednáte ji společně se zbožím.

1
Zkontrolujte detail produktuPokud je služba pro dané zboží dostupná, zobrazí se přímo na produktové stránce.
2
Zaškrtněte „Vrácení do 60 dnů“Službu vyberte ještě před přidáním produktu do košíku.
3
Vložte produkt do košíkuZboží se do košíku přidá společně se zvolenou službou.
4
Cenu vidíte předemKonkrétní cena služby je vždy uvedena přímo u daného produktu.

Na co si dát pozor?

Služba prodlužuje čas na vyzkoušení a vrácení, ale nevztahuje se na poškozené nebo nadměrně používané zboží.

×
Poškozené nebo nekompletní zbožíProdukt musí být vrácený bez poškození a se všemi částmi a příslušenstvím.
×
Nadměrné opotřebeníStav nesmí překročit míru odpovídající běžnému vyzkoušení produktu.
×
Nadměrné znečištěníZboží nesmí být znečištěné více, než je obvyklé při běžném vyzkoušení.
!
Služba nenahrazuje reklamaciVadné nebo poškozené zboží se řeší standardním reklamačním postupem.
Důležité: Vracené zboží vždy zabalte tak, aby se během přepravy nepoškodilo. Nemáte-li původní obal, použijte jiný pevný a vhodný obal.

Často se ptáte

Praktické odpovědi k vyzkoušení, stavu vraceného zboží, balení a objednání služby.

1. Od kdy se počítá lhůta 60 dnů?

Lhůta se počítá od převzetí zboží.

2. Můžu zboží během této doby používat?

Ano. Zboží může být běžným způsobem vyzkoušené a použité tak, abyste poznali, zda vám vyhovuje. Nesmí však být nadměrně opotřebené, poškozené nebo znečištěné.

3. Musím mít původní obal?

Nemusíte. Můžete použít jiný pevný a vhodný obal, který produkt bezpečně ochrání při přepravě.

4. V jakém stavu musí být vracené zboží?

Musí být kompletní, bez poškození, bez nadměrného opotřebení a bez znečištění nad rámec běžného vyzkoušení.

5. Jak zboží vrátím?

Vyplníte formulář pro vrácení zboží, produkt bezpečně zabalíte a my si pro něj přijedeme.

6. Vztahuje se služba na vadné zboží?

Služba není náhradou reklamace. Vadné nebo poškozené zboží se řeší standardním reklamačním postupem.

7. Kde službu objednám?

U vybraných produktů přímo v jejich detailu. Možnost „Vrácení do 60 dnů“ zaškrtnete před přidáním produktu do košíku.

8. Kolik služba stojí?

Cena je vždy uvedena přímo u konkrétního produktu, pro který je služba dostupná.

Dopřejte si na výběr více času

Nábytek nemusíte posuzovat během několika minut. Vyzkoušejte ho při běžném používání a když vám nebude vyhovovat, můžete ho vrátit až do 60 dnů.

Rádi vám poradíme se službou Vrácení do 60 dnů Po–Pá 7:30–16:00 · info@kancelar24.cz · 800 100 030